Şirketten yapılan yazılı açıklamada, "Germanwings olarak 4U 9525 sefer sayılı Barselona - Düsseldorf uçuşunu gerçekleştiren uçağımızın Fransa Alpleri'nde bir kaza gerçirdiğini teyit etmekten büyük üzüntü duyuyoruz. Airbus A320 tipi uçak ile gerçekleştirilmekte olan seferde 144 yolcu ve 6 mürettebat bulunmaktaydı. Lufthansa ve Germanwings bir yardım hattı kurmuştur. 0800 11 33 55 77 numaralı telefon tüm yolcuların ailelerine hizmet edecektir" denildi.
Açıklamada, Germanwings ve Lufthansa'da çalışan herkesin bu olay dolayısıyla büyük üzüntü içinde olduğu belirtilirken, "Tüm dualarımız yolcularımız ve mürettabıtımızın aile ve yakınlarıyla" ifadelerine yer verildi.
Airbus'ın konuyla ilgili açıklamasında ise, "Airbus bugün yerel saat ile 11.00 sıralarında Fransız Alplerinde Prads-Haute-Bleone'de Germanwings Havayolları'na ait A320 uçağının bir kazaya uğradığını doğrulamaktan büyük üzüntü duymaktadır. 4U 9525 sefer sayılı uçak Barcelona, İspanya'dan Dusseldorf, Almanya'ya tarifeli sefer gerçekleştirmekteydi" bilgisi verildi.
Düşen D-AIPX tescilli MSN 147 modeli uçağın, Lufthansa'ya üretim bandından 1991 yılında teslim edildiği belirtilen açıklamada, şunlar kaydedildi:
"Uçak 46,700 uçuşta yaklaşık olarak 58,300 saat uçuş gerçekleştirmiştir. Uçak CFM 56-5A1 motorları ile güçlendirilmiştir. Şu anda elimizde başka kesin bilgi bulunmamaktadır. ICAO Annex 13 uyarınca, teknik danışmanlardan oluşan Airbus ekibi, araştırmadan sorumlu olan Fransız BEA'ya yardım etmek üzere yola çıkacaktır. A320'ler, standart iki sınıf düzeninde 150 yolcu kapasitesine sahip çift motorlu ve tek koridorlu uçaklardır. İlk Airbus A320, 1988 yılının Mart ayında hizmete girmiştir. Bugüne kadar tüm A320 filosu 85 milyondan fazla uçuşta 150 milyondan fazla saat uçuş gerçekleştirmiştir."
Açıklamada Airbus'ın, detaylar otoriteler tarafından doğrulandıkça kesin bilgileri aktarmaya devam edeceği de belirtildi.
